Stell dir vor, du erlebst während einer Sitzung einen Konflikt zwischen zwei Mitarbeitenden. Sie geraten heftig aneinander, die Stimmung...

Wenn Frau Müller eine kritische Rückmeldung von einer Mitarbeiterin erhält, ist sie meistens alarmiert. Sie überlegt sofort, was sie...

Herr Meier ist Teamleiter in einer sozialen Institution, die mit Jugendlichen arbeitet. Mehrere Mitarbeitende haben in den letzten...

Dies ist eine Strafe, die sich eine Erzieherin eines Kinderheimes für ein achtjähriges Kind ausgedacht hat. Vor 50 Jahren? Nein, im Jahr...

Eskalieren heisst, einen Konflikt auf eine höhere Stufe zu bringen. Dies ist beispielsweise dann notwendig, wenn das Verhalten von...

Mitten während eines Gleitschirmwettkampfes im Frühling 2011 entschied ich mich, mit den Wettkämpfen aufzuhören. Ich beendete eine kurze...

Ein Burnout, das keines war Nachdem ich schlechte Erfahrungen mit der Anstellung einer Lehrperson nach einem Burnout gemacht hatte (in...

Meine erste Erfahrung mit Burnout hatte ich in meinem dritten Jahr als Führungsperson. Es galt eine Stelle einer Klassenlehrperson zu...

Im sozialen Bereich sowie in der Bildung wird häufig von Lösungsorientierung gesprochen. Aber was ist damit eigentlich gemeint? Meint es,...

Vor kurzem hatte ich ein heikles Telefongespräch vor mir. Obwohl ich mich vorbereitet hatte, merkte ich während des Gesprächs schon bald,...

Vor etwa 11 Jahren hatte ich ein schwieriges Gespräch mit einer Mitarbeiterin geplant. Nach mehreren Gesprächen mit teilweise heftigen...

Das hatte ich erwartet. Nach dem Referat zum Thema Grenzverletzungen und Abgrenzung sass ich auf dem Heimweg mit einigen Zuhörerinnen im...

Wenn andere dich kritisieren und dir Vorwürfe machen: Was möchtest du am liebsten machen? Davonlaufen, dich verteidigen, dich...

Wieso sind manche Menschen sehr empathisch und andere weniger? Ist es Zufall, Genetik oder lernt man es als Kind? Die grösste Rolle...

Weisst du, wie es sich anfühlt, wenn jemand wirklich empathisch ist? Und weshalb soll das ein Geschenk sein? In diesem Beitrag möchte ich...

Gibt es Menschen, die nicht zur Kommunikation fähig sind? Wie kann ich Gewaltfreie Kommunikation in Gesprächen einfliessen lassen? Wenn...

Hast du ein Seminar in Gewaltfreier Kommunikation besucht in der Absicht, dein Verhalten zu verändern? Vielleicht hast du die Umsetzung...

In vielen Institutionen schneidet die Führung in Umfragen beim Thema Wertschätzung nicht gut ab. In meiner Erfahrung reagieren...

Wenn du dich über das Verhalten anderer Personen ärgerst und weisst, dass du ihnen nicht einfach ausweichen kannst: Was tust du?...

Leidet dein Team unter Dauerstress? Ist die Stimmung oft gereizt, funktionieren Abläufe nicht und brennen einzelne Mitarbeitende aus? In...